ضمان المنتجات

الشروط والاحكام

1 – يقر العميل بأن أنواع وألوان كميات الباركيه والإكسسوارات في الفاتورة هي من اختياره وقد قام بسداد قيمتها وهو على علم تام بمواصفاتها وألوانها

2 – في حال وجود أي فائض في كميات الباركيه أو الاكسسوارات فيتم احتسابه كمرتجع مبيعات شريطة ان يكون المرتجع بحالته الأصلية ومازال مغلف بالكرتون وغير مفتوح او مقصوص وفي حال عدم توفر هذه الشروط فالمؤسسة غير ملزمه بالترجيع ويجب أن يتم الارجاع خلال مدة لاتتجاوز أسبوع من تاريخ الفاتورة .

3- في حالة وجود أي ملاحظات على الأصناف المدرجة بالفاتورة فيجب ابلاغ البائع خلال فترة يوم واحد من تاريخ الفاتورة .

4- في حال عدم رد العميل على اتصال فريق التركيب قبل نص ساعة من موعد التركيب المتفق عليه يتم إالغاء الموعد ويتم تحديد موعد جديد حسب جدول مواعيد المؤسسة .

5- قص الأبواب من الأسفل 1.5 الى 2 سم حسب سماكة الباركيه , قيمة (فك وقص وتركيب الباب 100 ريال ) للباب الواحد .

6- في حال وجود اثاث بالموقع يتم ازاحته عن مكان التركيب قبل موعد التركيب ولايقوم فريق التركيب بإزاحة الأثاث .

7 – لانقوم بتعبئة الفراغات بين النعلة والباركيه والنعلة القديمة .

الضمان

أولاً : مدة الضمان

- الباركيه الأوروبي AC5 ضمان 15 سنة على تغيير اللون .
- الباركيه الأوروبي AC4 ضمان 12 سنة على تغيير اللون .
- الباركيه الأوروبي AC3 ضمان 10 سنوات على تغيير اللون .
- الباركيه التركي AC3 ضمان 8 سنوات على تغيير اللون .
- الباركيه الصيني كل انواعه ضمان 5 سنوات على تغيير اللون .

ثانيا : ضمان التركيب ثلاث سنوات على جميع أنواع الباركيه .

ثالثاً : الضمان لايشمل الآتي :

1- غسل او شطف الباركيه بالماء اثناء تنظيف الباركيه لأن الباركيه يمسح ولايغسل او استخدام المواد الكيميائية أثناء التنظيف .
2- سوء التركيب في حال تم التركيب خارج فريق عمل المؤسسة .
3- سوء الاستخدام ,